BUCHUNGSBESTÄTIGUNG
Die Buchung wird erst bestätigt und als gültig betrachtet, nachdem eine
"Anzahlung zur Bestätigung" geleistet wurde, die im Fall einer Stornierung des Aufenthalts in jedem Fall ausnahmslos einbehalten wird (Art. 1385 ital. BGB).
Die Anzahlung muss innerhalb von 7 Tagen ab Buchungsdatum überwiesen werden, FALLS KEINE anderslautende Vereinbarungen vorliegen (Gruppenbuchungen siehe unten).
Wenn die Anzahlung nicht innerhalb von 7 Tagen geleistet wird, behalten wir uns vor, die Buchung des Zimmers ohne Vorankündigung zu streichen.
So kann die Anzahlung geleistet werden:
- BANKÜBERWEISUNG
BANKKOORDINATEN
UNICREDIT SPA, Filiale Bruneck
IBAN: IT 57 E 02008 58240 000103721861
BIC: UNCRITM1BRU
EMPFÄNGER
Hotel Union SAS - KG
Via Dolomiti 24, 39034 Dobbiaco/Toblach (BZ)
ZAHLUNGSGRUND
Buchungsnummer angeben
- KREDITKARTE
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN - ab Winter 2020
In Bezug auf die schwierige Situation ausgelöst durch Covid19 bemüht sich das Hotel Union den Gästen mit maximaler Flexibilität entgegenzukommen.
Buchungsbestätigungen während Covid 19:
- Eine Buchung ist gültig und definitiv wenn das Angeld (caparra confirmatoria) in Höhe von 30% auf den Gesamtbetrag innerhalb der angegebenen Frist entrichtet wurde;
- Für Last Minute Buchungen wird kein Angeld aber eine Garantie mittels Kreditkarte verlangt.
Stornierungen während Covid19 - es gilt folgende Stornopolitik:
- Bis 30 Tage vor Ankunft ist die Stornierung kostenfrei. Das geleistete Angeld wird in Form eines Vouchers mit Gültigkeit von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum und während der Öffnungszeiten des Hotels gutgeschrieben;
- Zwischen dem 29. und dem 15. Tag vor gebuchtem Anreisedatum werden 50% des Aufenthaltes in Rechnung gestellt (30% Angeld + 20% Stornogebühr);
- Zwischen dem 14. und dem 1. Tag vor gebuchtem Anreisedatum werden 80% des Aufenthaltes in Rechnung gestellt (30% Angeld + 50% Stornogebühr);
- Bei Nichterscheinen (NO SHOW) wird der gesamte Aufenthalt in Rechnung gestellt (30% Angeld + 70% No show);
- Buchungen die als "nicht stornierbar- non refundable" gelten werden zur Gänze in Rechnung gestellt./li>
Buchungssänderungen (Datum, Personenanzahl usw.) können in schriftlicher Form angefragt werden. Je nach Verfügbarkeit und Zeitraum behält sich das Hotel Union vor eine Änderung zu akzeptieren oder abzulehnen.
Onlinebuchungen über OTAS
Gäste, welche Online über Reiseagenturen und Portale also über sog. Drittanbieter buchen oder gebucht haben, sind gebeten sich vor Reservierung genauestens über die Stornobedingungen des jeweiligen Portals zu informieren. Da Hotel Union übernimmt diesbezüglich keine Haftung.
Eine Stornierung wird als definitiv betrachtet wenn sie in schriftlicher Form via E-Mail an
info@hotelunion.it getätigt wurde. Wichtig !!!
Der Abschluss der Reiseschutzversicherung ist empfehlenswert!!!
Die Gesundheit der Gäste und Mitarbeiter ist das A und O! Aus diesem Grund werden alle institutionellen Vorschriften extrem ernst genommen. Der strikte Einhalt der internen Regelungen muss auch von Seiten der Hotelgäste unwiderruflich eingehalten werden. Tag-täglich wird an den Qualitätsstandards die durch Covid19 als eingeschränkt galten, gearbeitet um diese weiterhin zu verbessern und einen reibungslosen, sicheren Urlaub zu ermöglichen. Wir garantieren:
- Ausweichmöglichkeiten für Gäste und Mitarbeiter um den Sicherheitsabstand zu gewährleisten;
- Kontinuierliche Änderungen und Verbesserungen im Service um den hohen Qualitätsstandard auch weiterhin beizubehalten;
- Lösungsorientiertes Denken um die Union Experience samt Inklusivleistungen auch in dieser außergewöhnlichen Situation zu gewährleisten.
BUCHUNGSBESTÄTIGUNG
Die Buchung wird erst bestätigt und als gültig betrachtet, nachdem eine
"Anzahlung zur Bestätigung" geleistet wurde, die im Fall einer Stornierung des Aufenthalts in jedem Fall ausnahmslos einbehalten wird (Art. 1385 ital. BGB).
- Unter Gruppe verstehen wir mehrere Personen, die über einen einzigen Ansprechpartner buchen, der für die Verhandlung zuständig ist und die Zahlung mittels einer einzigen Überweisung tätigt;
- der Preis wird anhand der Anzahl der Personen errechnet, die bei der Buchung angegeben wurde;
- der Preis bleibt auch bei einer Variation der Personenzahl im 10%igen Bereich unverändert;
- die Anzahlung zur Bestätigung in Höhe von 30% des gebuchten Gesamtaufenthalts muss bis spätestens 60 Tage vor Ankunft der Gruppe überwiesen werden;
- bis 45 Tage vor der Ankunft ist eine weitere Anzahlung in Höhe von 30% des gesamten gebuchten Aufenthalts erforderlich;
- bis 7 Tage vor der Ankunft ist die Zahlung des Restbetrags in Höhe von 40% des gebuchten Gesamtaufenthalts fällig, und es wird um eine endgültige Gästeliste gebeten.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Die Stornierung einer Buchung kann ausschließlich anhand einer E-Mail an
info@hotelunion.it durchgeführt werden.
Bei der Stornierung werden drei Fristen unterschieden:
- Zwischen dem 60. und dem 45. Tag vor der geplanten Ankunft wird lediglich die überwiesene Anzahlung in Höhe von 30% der Gesamtkosten für den gebuchten Aufenthalt einbehalten.
- Zwischen dem 44. und 30. Tag vor der geplanten Ankunft werden 60% der Gesamtkosten für den gebuchten Aufenthalt in Rechnung gestellt.
- Zwischen dem 29. und 20. Tag vor der geplanten Ankunft werden 80% der Gesamtkosten für den gebuchten Aufenthalt in Rechnung gestellt.
- Zwischen dem 19. Tag und dem Ankunftstag werden die Gesamtkosten des gebuchten Aufenthalts zu 100% in Rechnung gestellt.
Bei Verkürzung des Aufenthalts oder verfrühter Abreise werden die Kosten des gesamten Aufenthalts in Rechnung gestellt.
* Die Stornierungsbedingungen können nach Ermessen des Hotels Union jahreszeitlichen Variationen unterliegen (Silvester und "Ferragosto" - Mariä Himmelfahrt am 15. August).